サポート

ボリュームグラフィックスの製品は、世界中のあらゆる分野と業界で幅広い用途で活用されています。ソリューションサポートチームがソフトウェアの操作方法やデータ解析等の疑問にお答えし、ソフトウェアをより効率的にお使いいただけるお手伝いをいたします。 

サポートが必要な場合はNexusのVolume Graphicsコミュニティをご覧ください。ナレッジベースで関連する記事を参照したり、VGフォーラムで自分の質問がすでに回答されているかを検索したり、新しい質問をすることもできます。VGコミュニティメンバーには新機能や近日公開リリースなどの最新情報が定期的に提供されます。VGコミュニティへの参加方法はこちらからご確認いただけます。

またはサポート依頼フォームより、VGサポートチームのテクニカルソリューションエキスパートに直接お問い合わせいただけます。 

メール（jpnch-support.mi@volumegraphics.com）やプレミアムサポート期間中のお客様はお電話（050-5305-1829）でのご相談も受け付けています。

テクニカルなサポートは、トレーニングを受講済みの方およびそれに準ずるスキルをお持ちの方が対象となります。 

一般的な操作方法の取得や、特定のソリューションに関しましてはトレーニングやワークショップをご検討ください。  

プレミアムサポート期間中のお客様は、ダウンロードアカウントよりソフトウェアの最新版やシステム要件等をダウンロードいただけます。